Politique d'utilisation des données à caractère personnel
Neero Cameroun (« Neero ») accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Neero, Société À Responsabilité Limitée Unipersonnelle (« Nous ») est responsable du traitement de vos données personnelles.
La présente Politique d'Utilisation des Données à Caractère Personnel (ci-après la « Politique » ou la « Politique de confidentialité ») constitue un document d'information et indique le type de données que nous recueillons, l'utilisation que nous en faisons et la façon dont nous les traitons, conservons et partageons éventuellement.
Ce document s'applique uniformément à tous les produits et services de Neero (en ce compris le site internet Neero et des services accessibles depuis ledit site, des applications mobiles iOS et Android Neero dès lors que vous les téléchargez sur votre terminal mobile), étant précisé que des informations complémentaires pourront vous être communiquées si nécessaire lorsque vous souscrivez un produit ou un service en particulier.
Dans la présente Politique, les mots « Personne concernée », « Vous », « votre » ou « vos » renvoient au client que vous êtes.
En acceptant la présente Politique, vous donnez votre accord explicite pour la collecte, le traitement de vos données personnelles tant au Cameroun qu'à l'étranger (France, USA) ainsi que leur partage et conservation dans lesdits pays étrangers ayant des législations et garanties similaires en matière de protection des données à caractère personnel.
1. Quels types d'informations recueillons-nous ?
Nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel, c'est-à-dire toute information de quelque nature qu'elle soit et indépendamment de son support, y compris le son et l'image, relative à une personne physique identifiée ou identifiable directement ou indirectement, par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, culturelle, sociale ou économique.
Données ordinaires
- Données d'identification (ex. nom, prénom, lieu et date de naissance, photo, numéros de carte d'identité, etc.).
- Données de contact personnelles ou professionnelles (ex. adresse électronique, numéro de téléphone).
- Données liées à vos activités numériques (ex. adresse IP, activité de navigation, géolocalisation).
- Données de connexion utilisées pour accéder à votre compte Neero.
Données bancaires
- Données économiques, financières et fiscales.
- Données transactionnelles et bancaires (ex. rechargements bancaires, transferts, etc.).
- Données sur l'emploi (ex. profession).
- Données de géolocalisation.
Nous ne traitons jamais de données relatives à vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, votre religion, etc.
2. Pourquoi et comment utilisons-nous ces informations ?
Neero traite essentiellement vos données pour les finalités ci-dessous :
- Fourniture de services aux clients et gestion opérationnelle.
- Gestion de la relation client.
- Respect des obligations légales et réglementaires.
- Gestion du système d'information.
- Gestion des transferts de données.
3. Comment nous protégeons vos données à caractère personnel ?
Nous prenons toutes les précautions utiles (technologiques et légales) pour :
- Préserver la sécurité de vos données.
- Empêcher qu'elles ne soient déformées ou endommagées.
- Interdire l'accès à des tiers non autorisés.
4. Mesures techniques et organisationnelles
En notre qualité de Responsable du traitement et au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, nous prenons toutes les précautions utiles (tant technologiques que légales) pour :
- Préserver la sécurité de vos données.
- Empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées.
- Interdire l'accès à des tiers non autorisés.
5. Comment nous contacter ?
Vous pouvez exercer de façon autonome vos droits d'accès, de rectification, suppression, portabilité des données, de limitation des traitements et contrôle de vos consentements sur votre compte. Pour toute autre question concernant l'utilisation de vos données personnelles :
✉ hello@neero.ioPour exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, de limitation des traitements et de retrait de vos consentements ou pour toute autre question :
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